Ihre Fragen
Gut zu wissen.
Beginnen Sie mit einer einfachen Idee. Klären Sie die Details, während sie Gestalt annimmt.
Welche Verpackungen und Druckmaterialien kann ich anfordern?+
Schachteln, Versandverpackungen, Banderolen, Karten, Beilagen, Etiketten oder Drucksachen für Events: Wir prüfen Format, Material, Menge und Lieferort, bevor wir Verfügbarkeit bestätigen. Eine Produktvorschau ist noch keine Offerte.
Brauche ich Designerfahrung?+
Nein. Beschreiben Sie Ihre Idee oder zeigen Sie uns eine Referenz. Persönliche Projekte, Ideen fürs Team und Markenbriefings sind willkommen. Unser Team hilft beim nächsten Schritt.
Wie verwende ich den KI-Designer?+
KI-gestütztes Design läuft in unterstützten MerchandAise-Workspaces in ChatGPT. Der Zugang hängt von Ihrem Konto und der Einrichtung Ihres Workspaces ab. Kontaktieren Sie unser Team oder entdecken Sie ein unterstütztes Produkt im 3D-Editor der Website.
Kann ich mit einem Foto, Logo oder einer vorhandenen Verpackung beginnen?+
Ja. Teilen Sie eine Produktreferenz und sagen Sie uns, was bleiben und was sich ändern soll. Verwenden Sie nur Motive, für die Sie die nötigen Rechte haben. Individuelle Abmessungen, neue Verpackungsformen und bereitgestellte Stanzkonturen benötigen eine technische Prüfung.
Wann erfahre ich den Preis und das Lieferdatum?+
Sobald Design, Produkt, Menge und Lieferort geprüft wurden. Ihre Offerte bestätigt die aktuellen Konditionen. Falls Preis oder Termin nicht passen, fragen Sie nach unterstützten Alternativen und einer angepassten Offerte.
Wie wird mit Probeabzügen und Mustern umgegangen?+
Eine 3D-Vorschau ist kein physisches Muster. Das bestätigte Angebot erläutert verfügbare Wahlmöglichkeiten für ein Kundenmuster sowie Kosten, Einschränkungen und Termine. Genehmigen Sie die endgültige digitale Vorlage und schliessen Sie vor der Serienproduktion alle vorgeschriebenen technischen Prüfungen sowie jede erforderliche oder gewählte Musterfreigabe ab. Bereits vereinbarte Auftragsanforderungen bleiben verbindlich.
