로그인하고 주문 내역을 열어 사용 가능한 최신 상태를 확인하세요. 배송이 시간에 촉박하거나 뭔가 이상해 보이는 경우 팀이 현재 위치를 검토할 수 있도록 주문 참조와 필요한 날짜를 지원팀에 문의하세요.
도움말 센터
어떻게 도와드릴까요?
당신에게 가장 가까운 상황부터 시작하십시오. 진행 중인 주문이나 특정 프로젝트의 경우 세부 정보를 보내주시면 귀하의 요청을 담당 팀에 전달해 드리겠습니다.
당신의 상황부터 시작하세요
네 가지 명확한 경로는 주문, 제품 생성, 상품 프로그램 및 기술 문제에 관한 대부분의 질문을 다룹니다.
단어, 이미지, 기존 디자인 또는 지원되는 제품으로 시작할 수 있습니다. 단계별 안내를 위해 튜토리얼을 사용하거나 제품 선택이나 가격, 최소 수량, 가용성 및 배송을 확인하는 데 도움이 필요한 경우 프로젝트 개요를 보내십시오. 3D 미리보기는 설계 결정을 지원합니다. 디지털 증명과 정품 생산 샘플은 생산 전 승인 게이트로 남아 있습니다.
누구를 위한 상품인지, 어떤 제품을 고려하고 있는지, 대략적인 수량, 목표 날짜, 주문 방법을 알려주십시오. MerchandAise는 현재 적합한 호스팅 또는 임베디드 매장 계획을 포함하여 클럽, 이벤트 및 회사를 위한 프로그램을 지원합니다.
페이지 주소, 스크린샷 또는 짧은 녹음 파일, 문제가 발생한 단계, 장치 및 브라우저를 보내십시오. 비밀번호나 결제 세부정보를 포함하지 마세요. 문제가 주문에 영향을 미치는 경우 지원팀이 보고서를 올바른 사례에 연결할 수 있도록 주문 참조를 포함하세요.
아직도 사람이 필요해요?
관련 주문 참조, 수량, 마감일, 스크린샷 또는 프로젝트 컨텍스트를 포함하여 하나의 간결한 요청을 보내십시오. 해당 팀에 전달해 드리겠습니다.