Zaloguj się i otwórz historię zamówień, aby zobaczyć najnowszy dostępny status. Jeśli czas dostawy zależy lub coś nie wygląda prawidłowo, skontaktuj się z obsługą klienta, podając numer zamówienia i potrzebną datę, aby zespół mógł sprawdzić aktualną sytuację.
Centrum pomocy
Jak możemy pomóc?
Zacznij od sytuacji najbliższej Twojej. W przypadku aktywnego zamówienia lub konkretnego projektu prześlij nam szczegóły, a my przekażemy Twoją prośbę do odpowiedniego zespołu.
Zacznij od swojej sytuacji
Cztery jasne ścieżki obejmują większość pytań dotyczących zamówień, tworzenia produktów, programów handlowych i kwestii technicznych.
Możesz zacząć od słów, obrazu, istniejącego projektu lub obsługiwanego produktu. Skorzystaj z samouczków, aby uzyskać wskazówki krok po kroku lub wyślij opis projektu, jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze produktu lub potwierdzeniu ceny, minimalnej ilości, dostępności i dostawy. Podgląd 3D wspiera decyzje projektowe; dowód cyfrowy i oryginalna próbka produkcyjna pozostają bramkami zatwierdzenia przed rozpoczęciem produkcji.
Powiedz nam, dla kogo jest przeznaczony ten towar, jakie produkty rozważasz, przybliżone ilości, docelową datę i sposób, w jaki ludzie powinni zamawiać. MerchandAise obsługuje obecnie programy dla klubów, wydarzeń i firm, w tym hostowane lub wbudowane planowanie witryn sklepowych tam, gdzie jest to odpowiednie.
Wyślij adres strony, zrzut ekranu lub krótkie nagranie, kroki, które doprowadziły do problemu oraz dane urządzenia i przeglądarki. Nie podawaj haseł ani szczegółów płatności. Jeśli problem dotyczy zamówienia, dołącz numer zamówienia, aby obsługa mogła powiązać raport z właściwą sprawą.
Nadal potrzebujesz osoby?
Wyślij jedno zwięzłe zapytanie z odpowiednim numerem zamówienia, ilościami, terminem, zrzutami ekranu lub kontekstem projektu. Przekażemy to odpowiedniemu zespołowi.