Αναφορά σφάλματος

Αναφέρετε ένα πρόβλημα. Μοιραστείτε μια ιδέα.

Πείτε μας τι συνέβη ή τι θα έκανε MerchandAise καλύτερα. Μερικές ξεκάθαρες λεπτομέρειες —και ένα στιγμιότυπο οθόνης όταν είναι χρήσιμο— μας βοηθούν να το κατανοήσουμε πιο γρήγορα.

Επιλέξτε τι θέλετε να στείλετε

Επιλέξτε αυτό όταν κάτι είναι χαλασμένο, λανθασμένο ή σας εμποδίζει να ολοκληρώσετε μια εργασία.

Σύντομη περίληψη

Καθέκαστα

Προτεραιότητα

Email (προαιρετικό)

Συνημμένα (προαιρετικά)Έως 5 εικόνες ή PDF, 5 MB το καθένα.

Προσθέστε στιγμιότυπα οθόνης ή ένα PDF

Πριν στείλεις

Μια χρήσιμη αναφορά σφαλμάτων περιλαμβάνει

Δεν χρειάζεται να διαγνώσετε την αιτία. Πείτε μας πού ήσασταν, τι προσπαθήσατε και τι συνέβη.

Η ακριβής σελίδα, διαδρομή ή ροή όπου συνέβη το πρόβλημα.
Καθαρίστε τα βήματα αναπαραγωγής από την αρχή μέχρι το τέλος.
Αναμενόμενη συμπεριφορά και πραγματική συμπεριφορά.
Σχετική τοπική ρύθμιση, συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης ή στάδιο παραγγελίας, εάν το σφάλμα εξαρτάται από το περιβάλλον.

Τι θα γίνει μετά

Η υποβολή σας μπαίνει στην ουρά ελέγχου. Εάν προσθέσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας όταν χρειαστούμε περισσότερο περιεχόμενο.

Συνήθεις ερωτήσεις αναφοράς

Τι βοηθά την ομάδα να αναπαράγει γρήγορα ένα ζήτημα;

Συμπεριλάβετε τη διεύθυνση URL της σελίδας, τα βήματα που ακολουθήσατε, το αναμενόμενο αποτέλεσμα, το πραγματικό αποτέλεσμα και τυχόν στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν καθαρά το πρόβλημα.

Πρέπει να χρησιμοποιήσω αναφορά σφαλμάτων ή σχόλια;

Επιλέξτε αναφορά σφαλμάτων όταν κάτι είναι κατεστραμμένο ή λανθασμένο. Επιλέξτε σχόλια όταν η εμπειρία λειτουργεί, αλλά θα μπορούσε να είναι πιο ξεκάθαρη, ταχύτερη ή πιο χρήσιμη.

Μπορώ να αφήσω τα στοιχεία επικοινωνίας για παρακολούθηση;

Ναί. Το email είναι προαιρετικό, αλλά η προσθήκη του βοηθά την ομάδα να επικοινωνήσει μαζί σας εάν χρειάζεται περισσότερες λεπτομέρειες για την αναπαραγωγή του προβλήματος.

Αναφέρετε ένα πρόβλημα. Μοιραστείτε μια ιδέα.

Μια χρήσιμη αναφορά σφαλμάτων περιλαμβάνει

Δεν χρειάζεται να διαγνώσετε την αιτία. Πείτε μας πού ήσασταν, τι προσπαθήσατε και τι συνέβη.

Η ακριβής σελίδα, διαδρομή ή ροή όπου συνέβη το πρόβλημα.

Καθαρίστε τα βήματα αναπαραγωγής από την αρχή μέχρι το τέλος.

Αναμενόμενη συμπεριφορά και πραγματική συμπεριφορά.

Σχετική τοπική ρύθμιση, συσκευή, πρόγραμμα περιήγησης ή στάδιο παραγγελίας, εάν το σφάλμα εξαρτάται από το περιβάλλον.