1. 私たちについての情報
1.1 本販売条件は、MerchandAiseプラットフォームを通じて注文された製品に適用され、Hutter Products GmbHが運営するスイスの有限責任会社であり、CH-320.4.068.832-7に登録されています。登録事務所はFortunastrasse 5, 9437 Marbach, Switzerlandです。
1.2 販売に関する質問、苦情、または配送の問題については、sales@merchandaise.comまたは+41 71 723 12 18までご連絡ください。
1.3 注文や本条件についてご連絡が必要な場合は、メールまたは必要に応じて、注文時に提供された住所に郵送でご連絡いたします。
2. 契約の成立方法
2.1 当社のウェブサイトを通じて注文を行うことにより、Hutter Products GmbHからMerchandAiseを介して購入が行われることを確認します。
2.2 チェックアウトフローでは、製品、カスタマイズの詳細、数量、配送の詳細、価格を確認した上で注文を提出できます。支払い前に注文内容を慎重に確認する責任はお客様にあります。
2.3 ご注文後、確認メールをお送りします。この確認は受領を確認するものであり、ご注文を承認したことを意味するものではありません。
2.4 拘束力のある契約は、注文確認または発送確認のいずれかを最初にお送りした時点で成立します。
2.5 在庫制限、価格誤り、生産制約、または不正の疑いによりご注文を受け付けられない場合は、速やかにお知らせし、未提供分の支払いを返金いたします。
3. カスタマイズ製品
3.1 MerchandAiseは、アートワーク、サイズ、色、印刷、刺繍、または構成要件に基づいて製造されたカスタム製品を専門としています。これらの製品はお客様の仕様に基づいて作成されるため、生産が開始された後はキャンセルや返品ができません。ただし、製品に欠陥がある場合、輸送中に損傷した場合、または承認された仕様と実質的に異なる場合はこの限りではありません。
3.2 提出されたアートワーク、テキスト、ロゴ、および仕様が正確で合法的であり、使用の許可が得られていることを確認するのはお客様の責任です。提供された材料や指示に起因するエラーについては当社は責任を負いません。
4. 価格と支払い
4.1 製品の価格は、ご注文を提出する際にチェックアウトで表示される価格であり、適用される税金、関税、送料、または支払い前に表示されるサービス料が含まれます。
4.2 注文を行う前に価格が変更される場合がありますが、既に確認された注文には価格変更は適用されません。
4.3 特に明記しない限り、表示される価格はスイスまたはチェックアウト時に示されたEUの目的地における輸入税、地方税、または関税を除外したものです。